"Nicht der Billigste, sondern der Beste takes it all"
Am Montag, 26. Juni 2023 startet der 11. AUTOHAUS Servicekongress 2023 ab 18:00 Uhr mit einem gemeinsamen Abendessen und Gelegenheit zum Networking. Am 27. Juni 2023 findet von 9:00 bis 16:00 Uhr der Kongresstag statt. Kundenloyalisierung in Zeiten der Agentur
Das Verkaufen über den Preis ist nach Meinung der Hersteller und Importeure vorbei. Rabat(t) ist künftig nach Meinung der Autobauer nur noch die Hauptstadt von Marokko. Das stellt nicht nur den Vertrieb vor neuen Herausforderungen, sondern auch den Servicebereich. Kundendienst muss künftig noch stärker auf die Loyalisierung des Kunden fokussiert werden. Wer schafft es, die Kundschaft durch Leistung und entsprechende Maßnahmen zu binden? Das Aftersales-Geschäft ist also prädestiniert, den Verkauf mit “begeisternden” Kunden zu befeuern. Der Service ist künftig die Königsdisziplin.
Holen Sie sich wertvolle Informationen und treffen Sie Kollegen und Experten zum persönlichen Austausch.
Wann?
Montag, 26. Juni 2023 -
Dienstag, 27. Juni 2023
Wo?
Zukunftswerkstatt 4.0
Wolf-Hirth-Straße 6/1
73730 Esslingen am Neckar
Geschäftsführer, Inhaber, Werkstatt- und Serviceleiter, sowie Serviceberater
im markengebundenen und freien Automobilhandel, Händlerbetreuer,
Hersteller, Importeure und Branchen-Dienstleister
Vom 14. bis 16. Mai geht unsere Innovationswoche in die nächste Runde und behält dabei Ihren einzigartigen Charakter: In etwa 30minütigen Zeitslots können unsere Partner Ihre innovativen Ideen, Tools, marktfähigen Produkte und Dienstleistungen direkt im Anwendungsfall präsentieren. Ob auf der Hebebühne oder im Showroom, hier steht der Praxisbezug und die Diskussion mit den Entscheidern in den Autohausunternehmen im Mittelpunkt.[spacer-half]
An diesen drei Tagen geht es in mehreren Foren um aktuelle und künftige Technologien, neue Geschäftsfelder und Prozesse rund um die Trends, die aktuell die Branche beschäftigen. Die konkreten Themen finden Interessierte in der Agenda.[spacer-half]
Entscheider in den Werkstätten und Autohausunternehmen – vom Werkstatt- oder dem Verkaufsleiter bis hin zum Geschäftsführer - sind eingeladen an der Innovationswoche der Zukunftswerkstatt 4.0 in Esslingen teilzunehmen. [spacer-half][spacer-half]
Zum Programm:[spacer-half]
https://zkw-inno.de/innovationswoche-2024/
Am Mittwoch, 15. Mai 2024 dürfen wir Herrn Marco Schubert, Leiter Region Europa, Porsche AG, im Forum Automotive begrüßen![spacer-half]
Die Teilnahme ist kostenfrei und bedarf keiner vorherigen Anmeldung. Eine online Teilnahme ist, vorbehaltlich der Zustimmung des Referenten, auf Anfrage möglich. [spacer-half]
📆 Wann: Mittwoch, 15. Mai 2024 um 17:30 Uhr
📍 Wo: Zukunftswerkstatt 4.0 | Wolf-Hirth-Straße 6/1 in 73730 Esslingen
💬 Vortragstitel: „tba“
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Leitung: Prof. Dr. Benedikt Maier | Ralph M. Meunzel | Prof. Dr. Frank Stenner
Von 04. bis 06. Juni 2024 findet THE TIRE COLOGNE statt, eine international ausgerichtete Fachmesse, die Besucher in den Themenwelten Reifen/Felgen/Handel, Werkstatt/KFZ-Services sowie Runderneuerung/Recycling informiert. Die Zukunftswerkstatt 4.0 wird vor Ort auf der TIRE STAGE ein Panel ausrichten und einen Infostand in Halle 8 mit ausgewählten Partnern bespielen. Mehr dazu in Kürze.