"Nicht der Billigste, sondern der Beste takes it all"

Am Montag, 26. Juni 2023 startet der 11. AUTOHAUS Servicekongress 2023 ab 18:00 Uhr mit einem gemeinsamen Abendessen und Gelegenheit zum Networking. Am 27. Juni 2023 findet von 9:00 bis 16:00 Uhr der Kongresstag statt.
Kundenloyalisierung in Zeiten der Agentur
Das Verkaufen über den Preis ist nach Meinung der Hersteller und Importeure vorbei. Rabat(t) ist künftig nach Meinung der Autobauer nur noch die Hauptstadt von Marokko. Das stellt nicht nur den Vertrieb vor neuen Herausforderungen, sondern auch den Servicebereich. Kundendienst muss künftig noch stärker auf die Loyalisierung des Kunden fokussiert werden. Wer schafft es, die Kundschaft durch Leistung und entsprechende Maßnahmen zu binden? Das Aftersales-Geschäft ist also prädestiniert, den Verkauf mit “begeisternden” Kunden zu befeuern. Der Service ist künftig die Königsdisziplin.
Holen Sie sich wertvolle Informationen und treffen Sie Kollegen und Experten zum persönlichen Austausch.

Wann?

Montag, 26. Juni 2023 -
Dienstag, 27. Juni 2023

Wo?

Zukunftswerkstatt 4.0
Wolf-Hirth-Straße 6/1
73730 Esslingen am Neckar

Zielgruppe

Geschäftsführer, Inhaber, Werkstatt- und Serviceleiter, sowie Serviceberater
im markengebundenen und freien Automobilhandel, Händlerbetreuer,
Hersteller, Importeure und Branchen-Dienstleister

Anmeldung
& Kontakt

Mitwirkende

Ralph Meunzel

Publishing Director at Springer Automotive Media

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LinekdIn Profil - AUTOHAUS

Prof. Dr. Stefan Reindl

Direktor (CEO) | Institut für Automobilwirtschaft (IfA) Geschäftsführer der Zukunftswerkstatt 4.0

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LinkedIn Profil - Institut für Automobilwirtschaft (IfA)

Willi Bonke

Geschäftsführer, Auto Eder Kolbermoor

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LinkedIn Profil - Auto Eder GmbH

Lars Burbach

Ford Pro GTM Manager, D-A-CH, Ford-Werke GmbH

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LinkedIn Profil - Ford Motor Company

Matthias Förster

Supervisor Technical Service & Quality Assurance, FALKEN TYRE Europe GmbH

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LinkedIn Profil - Falken Tyre Europe GmbH

Adolph Hengge

Geschäftsführer und Inhaber, Autohaus Hengge GmbH

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Thomas Kurrelmeyer

Gründer und Geschäftsführer, bekumoo Software GmbH

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LinkedIn Profil - bekumoo Software GmbH

Jorge Luna

Leiter Vertrieb Service, Seat Deutschland GmbH

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LinkedIn Profil - SEAT Deutschland

Prof. Dr. Benedikt Maier

Stellvertretender Direktor (COO) IfA Geschäftsführer der Zukunftswerkstatt 4.0

LinkedIn Profil - Prof. Dr. Benedikt Maier

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Patrick Rittich

Bereichsleiter Kooperationen & Versicherungen, Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH

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Michael Ruppert

Founder, Managing Partner, SNOOK Group

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Manfred Staiger

Serviceleiter, bhg Autohandelsgesellschaft mbH

LinkedIn Profil - bhg Autohandelsgesellschaft mbH

Uwe Tribian

Geschäftsführer Schmierstoff, Shell Deutschland

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Michael Ziegler

Geschäftsführer EFA Autoteilewelt GmbH | Geschäftsführer Einzelhandel | Mitglied Geschäftsleitung Emil Frey Deutschland

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Partner der Veranstaltung

Weitere Veranstaltung


Innovationswoche 2025

18.03.2025 um 09:00 Uhr
Vom 18. bis 20. März haben Mitarbeitende aus Autohäusern und Werkstätten die einzigartige Gelegenheit, an einer Vielzahl von spannenden und praxisorientierten Schulungen unserer Partnerunternehmen teilzunehmen, die speziell für aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen im Kfz-Gewerbe konzipiert wurden.
Praxisnahe Inhalte: Die Schulungen der Innovationswoche sind darauf ausgelegt, direkt anwendbares Wissen zu vermitteln. Lernen Sie von erfahrenen Trainern, die Ihnen wertvolle Tipps und Techniken an die Hand geben, um Ihre täglichen Arbeitsabläufe zu optimieren.
Networking: Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Kolleginnen und Kollegen aus der Branche auszutauschen, Erfahrungen zu teilen und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
Zukunftsorientierung: Bereiten Sie sich auf die Herausforderungen der Zukunft vor! Die Schulungen der Innovationswoche helfen Ihnen, Trends und Entwicklungen im Kfz-Gewerbe frühzeitig zu erkennen und erfolgreich zu nutzen.
Mitarbeitende in den Werkstätten und Autohausunternehmen sind eingeladen an der Innovationswoche der Zukunftswerkstatt 4.0 in Esslingen teilzunehmen.
Das Detaillierte Programm zur Innovationswoche sowie die Möglichkeit zur Anmeldung steht in Kürze zur Verfügung.

Girls´ Day – Mädchen Zukunftstag

03.04.2025 um 09:30 Uhr
Am 03. April 2025 lernst du beim Girls´ Day Ausbildungsberufe oder Studiengänge kennen, an die du vielleicht noch nicht gedacht hast. Jährlich bieten Unternehmen und Institutionen aus ganz Deutschland Plätze für Mädchen ab Klasse 5 an. Mach mit und teste die Praxis!
In Autohaus und Werkstatt werden sich die Berufsbilder zukünftig drastisch verändern. In der Zukunftswerkstatt 4.0 zeigen wir euch, wie spannend und modern der Arbeitsalltag in dieser Branche zukünftig – auch dank modernster Technologien – sein wird. Dazu berichten Mädchen und Frauen aus der Automobilbranche aus Ihrem Berufsalltag, über Verdienst- und Karrieremöglichkeiten.
DEINE CHECKLISTE:
- Informier dich über Ausbildungsberufe und Studiengänge auf girls-day.de/berufe

- Frag deine*n Klassenlehrer*in, ob du freibekommst. Die Schulfreistellung gibt’s unter

girls-day.de/maedchen

- Frag deine Eltern! Sind sie einverstanden, kannst du mitmachen

- Suchst du einen Platz vor Ort oder möchtest du an einem digitalen Angebot teilnehmen?

Gehe zu girls-day.de/radar


IfA Autohausgipfel 2025- Händler sprechen für Händler!

15.05.2025 um 14:00 Uhr
Am 15. und 16. Mai 2025 findet der IfA Autohausgipfel in Esslingen statt. Dieser bietet Entscheiderinnen und Entscheidern aus Autohäusern und Handelsgruppen eine einmalige Plattform der Information, des Austausches und der Vernetzung. In den Foren und auf den Marktplätzen berichten und diskutieren ausschließlich Vertreterinnen und Vertreter aus Autohausunternehmen über ihren Umgang mit aktuellen Herausforderungen. Dies gewährleistet einen einmaligen Praxisbezug und ermöglicht den Teilnehmenden einen Austausch auf Augenhöhe. Der IfA Autohausgipfel leistet damit einen Beitrag, die Geschäftsmodelle, Leistungsangebote und Prozesse der Autohäuser fit für die Zukunft zu machen.
Das Konzept und die Räumlichkeiten der Zukunftswerkstatt 4.0 liefern dazu das passende Umfeld. Teilnehmende wählen nur die für sie aktuell relevanten Formate des zweitägigen Autohausgipfels aus. Damit wird eine Teilnahme am IfA Autohausgipfel zur hocheffizienten Ideenbörse und Netzwerkplattform für Autohausverantwortliche.
Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter: