Die Studie Digitalisierung und Transformation 2024 ist fokussiert auf die Sicht des Kunden. Sie zeigt die Meinungsbilder von 1.200 Autokäufern. Im zweiten Themenschwerpunkt befasst sich die Studie mit dem Online-Vertrieb, dem Einsatz von künstlicher Intelligenz und dem Thema Nachhaltigkeit im Automobilhandel.
Händlersuche und Einflussfaktoren auf die Händlerwahl Verhaltensmuster von Gebrauchtwagenkäufern entlang ihrer Buying-Journey Key-Learnings zu den Verhaltensmustern von Werkstattkunden Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit Online-Vertrieb von Neu- und Gebrauchtwagen KI in Handel oder Werkstatt Nachhaltigkeit im Automobilhandel.
Die Teilnehmer des Online-Seminars erhalten die Studie kostenfrei!